Funktioniert nicht

Habe die App runtergeladen - nebst Helper-App - wegen des günstigen Preises. Sie hat leider nicht ein einziges Mal funktioniert bisher - stürzt reproduzierbar ab bei jedem Startversuch (auf zwei verschiedenen Rechnern). Von daher ist 1 Stern eigentlich zuviel; den gibts, weil der support sich relativ zeitnah gemeldet hat, aber alle Verbesserungsvorschläge haben nicht genützt. Seit 1 Woche höre ich vom support gar nichts mehr; auf Nachfrage meinerseits kam endlich die knappe Mitteilung, sie würden das ganze untersuchen.
Wenns läuft, gibts vielleicht mehr Sterne

St Konrad about Disk Drill Media Recovery, v2.4.423